作為消費者,我們老聽(tīng)到一些商家喊出“顧客是上帝”之類(lèi)的口號,但是很多情況下,買(mǎi)東西之前顧客是上帝,買(mǎi)了之后商家就成了上帝。臉變得比翻書(shū)還快。
神農蜂語(yǔ)是一家生產(chǎn)銷(xiāo)售蜂產(chǎn)品的企業(yè),每天都會(huì )服務(wù)很多顧客。但是神農蜂語(yǔ)從不喊什么“顧客是上帝”之類(lèi)的口號,而是用行動(dòng)去證明。
作為一家生產(chǎn)企業(yè),除了做好產(chǎn)品,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)以外,做好服務(wù)也至關(guān)重要?!翱头笔且粋€(gè)企業(yè)服務(wù)水平的綜合體現,是企業(yè)服務(wù)意識與服務(wù)能力的集中反應。
說(shuō)起客服,大家腦海中可能會(huì )浮現起二十多歲小姑娘的影子。這是大家對客服的常規印象。試想,在蜂產(chǎn)品行業(yè),一個(gè)初出社會(huì )的小姑娘,對蜂產(chǎn)品能有多少了解,或許自己吃蜂產(chǎn)品都不多,又如何服務(wù)好那些常年服用蜂產(chǎn)品的消費者與準消費者呢?
為了更好的服務(wù)消費者,特別是對蜂產(chǎn)品非常熟悉的消費者,神農蜂語(yǔ)總經(jīng)理宋學(xué)喜先生親自擔任官方微信客服。
宋學(xué)喜是神農蜂語(yǔ)公司的創(chuàng )始人之一,長(cháng)期從事蜂產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售與管理工作,對蜂產(chǎn)品的事情門(mén)清。
宋學(xué)喜(中)陪同中國蜂產(chǎn)品協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)趙小川等人考察養蜂場(chǎng)
宋學(xué)喜認為,低素質(zhì)的業(yè)者不能適應高素質(zhì)的客戶(hù)。因此,作為總經(jīng)理的他,在繁忙工作之余還親自承擔微信客服工作,就是要切實(shí)聽(tīng)聽(tīng)顧客的感受,以便能更好地服務(wù)好每一位顧客。
下面的微信的使用者,就是神農蜂語(yǔ)總經(jīng)理宋學(xué)喜。各位蜂產(chǎn)品愛(ài)好者有什么產(chǎn)品方面的疑問(wèn),需要購買(mǎi)產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)鑒定,或者是購買(mǎi)優(yōu)惠之類(lèi)的,都可以加這個(gè)微信。找他聊聊天,砍砍價(jià)。(別說(shuō)是我說(shuō)的)